Hovedinnhold
Skriv ut

Det er kø

Hvis du møter en kø-plakat når du skal sjekke selvangivelsen, betyr det at svært mange allerede har logget inn før deg. Da må du vente og prøve igjen litt senere.

Et tiltak for å sikre at alle skattytere skal få sjekke selvangivelsen, er er en kø-plakat som vises hvis det blir nødvendig å fordele trafikken over litt tid.

Bilde av kø-plakat som en del brukere kan møte når pågangen er svært stor
 – Kø-plakaten betyr rett og slett at svært mange brukere allerede har logget inn i Altinn for å sjekke selvangivelsen. Noen må derfor gjøre seg ferdig før vi kan slippe nye inn. Altinn har tusenvis av brukere hver eneste dag, men akkurat i topptimene den dagen selvangivelsen legges ut kan det bli nødvendig med litt trafikkdirigering, sier Altinn-sjef Kjersti Lauritzen.

 

Altinn betjener tusenvis av brukere hver dag. 70 millioner skjemaer er sendt inn via Altinn de siste årene. I fjor oppsto det problemer med løsningen da «hele Norge» skulle inn for å sjekke selvangivelsen samtidig. En rekke feil er rettet og kapasiteten i løsningen er betydelig forsterket.